Términos y Condiciones

I.Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o realizar una compra en Deskuentos, manifiestas tu consentimiento con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás utilizar nuestros servicios.

II.Descripción del Servicio

Deskuentos es una plataforma de marketplace que facilita la compra de ofertas, productos y servicios de diversos comercios asociados (en adelante, "Comercios"). Actuamos como intermediarios en la transacción, emitiendo un voucher digital que el usuario debe canjear directamente con el Comercio.

III.Uso de Vouchers

• Cada voucher tiene una fecha de expiración específica indicada en el detalle de la oferta.
• El canje es responsabilidad del usuario y está sujeto a la disponibilidad y términos del Comercio.
• Un voucher que llegue a su fecha límite de redención sin haber sido utilizado no generará un reembolso en efectivo; sin embargo, Deskuentos podrá ofrecer al usuario, como mecanismo de atención comercial, un beneficio para una futura compra equivalente hasta al cincuenta por ciento (50%) del valor de los vouchers no utilizados.

IV.Conductas Prohibidas

El Usuario no podrá:

• Utilizar vouchers falsificados, alterados o manipulados.
• Intentar obtener beneficios mediante fraude.
• Crear cuentas con la finalidad de evadir límites establecidos.
• Compartir o transferir vouchers cuando las condiciones de la oferta lo prohíban.
• Utilizar mecanismos destinados a alterar el funcionamiento de la plataforma.

V.Pagos y Reembolsos

Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras de terceros. El usuario podrá solicitar un reembolso ordinario completo cuando el voucher no haya sido utilizado y la solicitud se realice hasta tres (3) días calendario antes de la fecha de finalización de la oferta pública. Los reembolsos por otras causas, como cuando el Comercio no pueda prestar el servicio, se evaluarán caso por caso. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más detalle.

VI.Responsabilidad

Deskuentos no es responsable de la calidad, seguridad o legalidad de los productos o servicios ofrecidos por los Comercios. Cualquier reclamo relacionado con el cumplimiento del servicio debe dirigirse inicialmente al Comercio emisor.

VII.Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma.